1. Общая информация

Термины, используемые в настоящих условиях и положениях, имеют следующие значения, если контекст не предполагает иного:

Оператор – «Triogames OÜ», компания, зарегистрированная в Эстонии, регистрационный код 11079281, зарегистрированный офис которой находится по адресу: Tornimäe 5, 10145 Tallinn, Estonia, и являющаяся частью компании «Betsson Group».
Игры – Казино, Live Казино, Покер, Букмекерство, Игры с джекпотом и другие игры, периодически появляющиеся на Веб-сайте.
Учетный счет – счет, открытый тобой на Веб-сайте после принятия и согласия с условиями и положениями.
Условия и положения – настоящие условия и положения, любые правила, касающиеся отдельных Игр, и любые другие условия и положения, указанные Оператором на Веб-сайте или доведенные до твоего ведома другим способом и касающиеся Игр и/или Веб-сайта, с изменениями, периодически вносимыми Оператором.
Веб-сайт – веб-сайт, находящийся по адресу http://www.hvhwar.ru и/или по другим адресам в интернете, используемым Оператором.
Ты или Пользователь или Клиент – ты или любое другое лицо, которое, после прочтения настоящих условий и положений, открывает Учетный счет или любым образом использует Веб-сайт.

1.1. Настоящие условия и положения касаются использования тобой Игр и Веб-сайта через интернет, мобильные устройства или любую другую платформу.

1.2. Веб-сайт и Игры предлагаются Оператором.

1.3. Настоящие условия и положения являются обязательным соглашением, заключаемым между тобой и Оператором.

1.4. Деятельность оператора в Эстонии лицензирована и контролируется Налогово-таможенным департаментом Эстонии. Настоящий веб-сайт функционирует согласно следующим лицензиям, выданным Налогово-таможенным департаментом Эстонии: лицензия на азартные игры № HKT000012, лицензия на размещение ставок (тотализатор) № HKT000011, выданные 10 мая 2010 г; разрешение на азартные игры № HKL000318, выданное 13 мая 2020 г. и разрешение на тотализатор (ставки) № HKL000060, выданное 17 мая 2010 г.

1.5. Настоящие условия и положения вступают в силу сразу после нажатия тобой кнопки «СОЗДАТЬ СЧЕТ» для регистрации своего Учетного счета, этим действием ты подтверждаешь Оператору, что ты прочитал настоящие условия и положения и согласен с ними. Используя любую часть Веб-сайта, ты подтверждаешь свое согласие с настоящими условиями и положениями.

1.6. Ты должен прочитать настоящие условия и положения в полном объеме перед тем, как нажать кнопку «СОЗДАТЬ СЧЕТ». Если ты не согласен с какими-либо положениями настоящих условий, ты не должен использовать или продолжать использовать Веб-сайт.

1.7. Ты должен полностью осознавать обязательность условий и положений, содержащихся в настоящем документе, или дополнений к ним, которые могут периодически вноситься, и должен принять их.

1.8. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия и положения и, следовательно, изменять настоящее соглашение, заключенное между тобой и Оператором, в любое время или без уведомления, включая, в числе прочего, в целях предотвращения мошенничества, разъяснения условий или обеспечения соответствия установленным требованиям или относительно изменений в Играх и бонусах или в случае изменения организатором матча/события, представленного в разделе спортивного букмекерства. Если такое изменение ограничивает твои текущие права или может каким-либо образом отрицательно повлиять на тебя, мы уведомим тебя перед тем, как такие изменения вступят в силу. Если ты не будешь согласен с обновленными условиями и положениями, ты должен будешь прекратить использовать Веб-сайт.

1.9. Такие изменения вступают в силу сразу после их размещения на Веб-сайте. Изучение настоящего Соглашения находится под твоей исключительной ответственностью, как и изучение правил каждой конкретной Игры, в которой ты решаешь участвовать, для получения информации обо всех последних изменениях каждый раз во время игры. Ты можешь легко понять, были ли внесены изменения в настоящие условия и положения по номеру версии и дате текущих условий и положений, указанных на странице.

1.10. Правила и пояснения правил участия в любых Играх Оператора, правила обслуживания твоего счета Оператором, Политика конфиденциальности и другая важная информация предоставляются в отдельных ссылках на Веб-сайте и должны считаться неотъемлемой частью настоящих условий и положений.

1.11. Под Играми в настоящем соглашении подразумеваются Казино, Live Казино, Покер, Букмекерство и другие Игры, периодически появляющиеся на Веб-сайте. Оператор оставляет за собой право добавлять и удалять Игры с Веб-сайта на свое усмотрение.

1.12. Настоящие условия и положения опубликованы на нескольких языках для информационных целей и облегчения доступа для игроков. Только версия на эстонском языке является юридическим основанием взаимоотношений между тобой и Оператором, в случае наличия несоответствий между версией настоящих условий и положений не на эстонском языке и версией на эстонском языке, версия на эстонском языке имеет преимущественную силу.

1.13. В случае открытия или попытки открытия более одного счета, по любой причине, Оператор может заблокировать или закрыть любой такой счет или счета на свое усмотрение. Если Оператор решает оставить один счет открытым, это будет твой первый счет, который ты открыл у Оператора, на который будут перечислены все твои оставшиеся депозиты, при наличии. Оператор вычитает административный сбор в размере 10 % (минимум 30 евро) за каждый повторно открытый тобой счет, кроме того, могут быть применены другие вычеты, указанные в настоящих условиях и положениях.


2. Твой учетный счет

2.1. Регистрация и открытие учетного счета

2.1.1. Для участия в любой Игре на реальные деньги ты должен, прежде всего, лично зарегистрироваться у Оператора, открыть Учетный счет и внести деньги на свой Учетный счет, как указано на Веб-сайте.

2.1.2. Оператор имеет право назначать провайдеров платежных сервисов, действующих, получающих и/или выплачивающих средства от имени Оператора.

2.1.3. Ты можешь иметь только один Учетный счет на настоящем Веб-сайте. В случае открытия более одного Учетного счета, все открываемые тобой счета могут быть заблокированы или закрыты. В одном доме может быть только один Учетный счет. Если в одном доме проживает два или более пользователей, такие пользователи, проживающие в вышеуказанном доме, должны уведомить Оператора.

2.1.4. Если ты обнаружил наличие у себя нескольких Учетных счетов, зарегистрированных под разными именами, ты должен немедленно уведомить Оператора.

2.1.5. Запрос на открытие Учетного счета посылается путем заполнения регистрационной формы и ее передачи Оператору в режиме онлайн. Оператор оставляет за собой право отказывать в открытии Учетного счета, а также право на ограничение или отказ от ставки или пари. В случае закрытия или отказа в открытии Учетного счета Оператор должен выполнить уже взятые договорные обязательства.

2.1.6. Ты должен представить всю обязательную информацию, требуемую в заполняемой тобой регистрационной форме, в частности, свое имя и фамилию, личный идентификационный код, домашний адрес и контактные данные, включая действительный адрес электронной почты, и соответствующие платежные реквизиты, вся информация должна быть достоверной и точной. Ты несешь исключительную ответственность за правдивость, полноту и точность предоставляемой тобой информации. Данным ты заявляешь и гарантируешь Оператору то, что вся предоставленная информация является правдивой, полной и точной. Настоящим тебя уведомляют о том, что Оператор проводит процедуры проверки, самостоятельность или через третьи стороны, игроков, вносящих денежные средства. Оператор запросит у тебя документы, например, копию твоего паспорта или документа, удостоверяющего личность, подтверждение домашнего адреса и т. п. Твой Учетный счет может быть заблокирован или закрыт в случае непредставления тобой запрошенной информации или документов, или если такая предоставленная тобой информация или документы являются или оказываются фальшивыми или вводящими в заблуждение.

2.1.7. В процессе регистрации тебя попросят указать свой адрес электронной почты и пароль для входа на Веб-сайт. Ты несешь исключительную и полную ответственность за безопасность хранения своих ученых данных. Ты не должен разглашать свою учетную информацию. Оператор не несет ответственность за любое неправомерное или ненадлежащее использование твоего Учетного счета третьими сторонами вследствие разглашения тобой учетных данных, намеренно или случайно, в действии или бездействии, какой-либо третьей стороне.

2.1.8. Ты не можешь перечислять средства со своего Учетного счета другим игрокам или получать средства от других игроков на свой Учетный счет, или передавать, продавать или приобретать Учетные счета.

2.1.9. Оператор оставляет за собой право объявить ставку недействительной, частично или полностью, если Оператор уверен, на свое усмотрение, в наличии следующих обстоятельств:

1) владелец счета или люди, связанные с владельцем счета, прямо или косвенно влияют на результат события;
2) владелец счета и/или люди, связанные с владельцем счета, прямо или косвенно уклоняются от исполнения правил Оператора;
3) на результат события прямо или косвенно повлияли криминальные действия;
4) коэффициенты на событие значительно изменились по причине публичного объявления, касающегося события;
5) были приняты ставки, которые в другой ситуации не были бы приняты, но в данном случае были приняты во время наличия технических проблем на веб-сайте;
6) ставки были предложены, размещены или приняты во причине ошибки, например, недочета, опечатки, технической ошибки, форс мажора или по другой причине («Ошибка»).

2.2. Внесение депозита на свой Учетный счет

2.2.1. Ты можешь принимать участие в любой Игре при условии наличия на твоем Учетном счету достаточного количества средств для такого участия.

2.2.2. Всю информацию, необходимую для внесения депозита на свой Учетный счет, можно найти в разделе Депозит на данном Веб-сайте. Ты можешь использовать любые доступные тебе методы, указанные на данных страницах, информация может периодически меняться. Обращаем внимание на то, что некоторые способы оплаты могут быть недоступны в некоторых странах.

2.2.3. В зависимости от выбранного способа, за внесение депозита может быть начислена комиссия. Информацию о текущих комиссионных сборах за внесение средств см. в разделе Платежные методы на данном Веб-сайте. Твой банк может отдельно начислять комиссионный сбор за банковский перевод или другие методы оплаты.

2.2.4. Мы принимаем платежи в евро. Любые платежи, полученные Оператором в другой валюте, отличной от валюты, выбранной тобой в качестве валюты твоего счета, будут конвертированы в валюту, выбранную тобой в качестве валюты твоего Учетного счета, по существующему курсу обмена, определенному Оператором. Обращаем внимание на то, что любая курсовая разница оплачивается тобой.

2.2.5. При использовании кредитной или дебетовой карты для внесения депозита твои средства будут зачислены после получения Оператором одобрения и кода авторизации. Если Оператор не получает такую авторизацию, средства не будет зачислены на твой счет.

2.2.6. Оператор оставляет за собой право использовать дополнительные процедуры и средства для проверки твоей личности при зачислении средств на твой Учетный счет. Оператор выполняет дополнительную проверку и установление личности Клиента при внесении любых средств или если общая сумма вносимых средств составляет 2000 евро или более, и оставляет за собой право выполнять такие процедуры проверки в случае внесения меньших сумм. Все операции проходят проверку для предупреждения отмывания денег и финансирования терроризма.

2.2.7. Оператор не предоставляет никаких кредитов для пользования услугами.

2.2.8. На кредитный остаток на твоем Учетном счету не начисляются проценты, Оператор не является финансовым учреждением.

2.2.9. Ты соглашаешься с тем, что средства, зачисленные на твой Учетный счет, должны использоваться только для участия в Играх. Оператор оставляет за собой право взять комиссию в случае запроса на вывод средств с Учетного счета, если запрашиваемая сумма равна или превышает внесенную сумму.

2.3. Выплаты

2.3.1. Если результат Игры, в которой ты участвуешь, становится очевидным или если, в соответствующих случаях, Оператор подтверждает результат события и принимает окончательное решение по рынкам, все выигрыши будут перечислены на твой Учетный счет.

2.3.2. Если Оператор ошибочно перечислит на твой Учетный счет выигрыш, который тебе не принадлежит, в результате технической ошибки или ошибки, вызванной человеческим фактором, или по любой другой причине, такая сумма остается в собственности Оператора и будет переведена с твоего Учетного счета. Если ты снял средства, которые тебе не принадлежат, до того, как Оператор узнал о такой ошибке, без ущерба любому иному средству возмещения ущерба или действий по закону, ошибочно перечисленная сумма будет составлять долг, который должен быть выплачен тобой Оператору. В случае ошибочного зачисления средств ты должен немедленно уведомить Оператора по электронной почте.

2.4. Снятие средств с твоего Учетного счета

2.4.1. Ты можешь снять любую сумму до остатка «Доступно для ставок» со своего Учетного счета, предоставив Оператору действительное уведомление о снятии средств на Веб-сайте.

2.4.2. Для твоей защиты в течение 24 часов ты можешь снять максимум 50 000 евро, за исключением случаев, если предварительно было согласовано снятие более крупной суммы.

2.4.3. Оператор предлагает множество способов снятия средств. При снятии средств могут быть начислены комиссионные сборы, в зависимости от выбранного метода. Любые выигрыши, превышающие вышеуказанный уровень, могут быть сняты тем же методом, который использовался для внесения депозита. Информацию о текущих комиссионных сборах за снятие средств см. в разделе Методы выплат на данном Веб-сайте. Кроме того, твой банк может дополнительно взять комиссию за услуги. Такие комиссионные сборы могут периодически меняться.

2.4.4. Средства с твоего Учетного счета снимаются таким же методом, который был использован для внесения депозита.

2.4.5. Оператор может запросить документы, подтверждающие личность, для выдачи средств и выполнить комплексную юридическую оценку относительно снятия средств, не используемых для отыгрывания.

2.4.6. Оператор выполняет дополнительную проверку и установление личности Клиента при снятии любых средств или если общая сумма снимаемых средств составляет 2000 евро или более, и оставляет за собой право выполнять такие процедуры проверки в случае снятия меньших сумм. Все операции проходят проверку для предупреждения отмывания денег и финансирования терроризма.

2.5. Закрытие Учетного счета

2.5.1. Ты можешь закрыть свой Учетный счет в любое время, и Оператор вернет тебе все средства с твоего Учетного счета с учетом вычета сборов за снятие средств. Для закрытия своего Учетного счета ты должен сначала отменить все сделанные тобой предложения на ставки, являющиеся действующими на данный момент. Затем ты должен связаться со службой поддержки клиентов и отправить запрос на закрытие своего Учетного счета.

2.5.2. Метод возврата средств выбирается нами на наше абсолютное усмотрение.

2.5.3. Оператор оставляет за собой право закрыть твой Учетный счет и вернуть тебе остаток «Доступно для ставок» с учетом вычета сборов за снятие средств на абсолютное усмотрение Оператора.

2.5.4. Если ты не входишь на свой Учетный счет через интернет, используя свой адрес электронной почты / имя пользователя и пароль, в течение одного (1) года, твой Учетный счет может стать неактивным. Более подробную информацию см. в разделе 2.5.6 «Неактивные счета».

2.5.5. Оператор оставляет за собой право удержать и аннулировать любые предоставленные тебе бонусы, если такие бонусы не были использованы в течение 6 месяцев с даты их предоставления.

2.5.6. Неактивные счета Неактивный счет – это счет, который не использовался в течение 12 месяцев и имеет остаток реальных средств.

Оператор свяжется с тобой, если твой счет станет неактивным. Если через 12 месяцев после последнего входа в систему мы не можем связаться с тобой, Оператор взимает со счета административный сбор в размере 5,00 евро в месяц и прилагает все разумные усилия, чтобы связаться с тобой. Административный сбор будет сниматься до тех пор, пока остаток на твоем счету не станет нулевым. Если после того, как Оператор начал снимать с твоего счета административный сбор, ты начал использовать свой счет, Оператор вернет на твой счет снятую сумму административного сбора, при условии, что с момента снятия с твоего Учетного счета административного сбора за данный месяц прошло менее шести месяцев. Для возврата средств с неактивных, закрытых, заблокированных или удаленных счетов тебе необходимо связаться со службой поддержки клиентов и отправить соответствующий запрос.

2.6. Бонусы/бесплатные спины Бонусы/бесплатные спины можно получить ОДИН РАЗ для одного человека/счета, семьи, дома, адреса, адреса электронной почты, номера кредитной карты, IP-адреса и места совместного использования компьютеров (университет, община, школа, общественная библиотека, рабочее место и т. п.). Оператор оставляет за собой право закрыть твой счет и конфисковать любые имеющиеся средства при наличии доказательств злоупотребления/мошенничества.


3. Твои обязательства, как игрока

3.1. Заявления и гарантии

Настоящим ты заявляешь и гарантируешь следующее:

3.1.1. Тебе исполнилось минимум 18 лет для участия в спортивном букмекерстве или минимум 21 год для игры в Казино, Live Казино, Игры с джекпотом и Покер, и согласно применимым к тебе законам ты можешь принимать участие в Играх, предлагаемых на Веб-сайте.

3.1.2. Ты будешь использовать Веб-сайт и свой Учетный счет единственно и исключительно для твоего участия в Играх, а не для проведения финансовых или других операций. Ты участвуешь в Играх исключительно в качестве любителя только для отдыха и развлечения;

3.1.3. Ты участвуешь в Играх от своего имени, а не от имени другого человека;

3.1.4. Ты проживаешь в Эстонии.

3.1.5. Вся информация, предоставляемая тобой Оператору в течение срока действия настоящего соглашения, является достоверной, полной и точной, и ты должен немедленно уведомлять Оператора о любых изменениях такой информации;

3.1.6. Ты несешь исключительную ответственность за ведение отчетности и учет любых налогов, применимых к тебе согласно законам за любые выигрыши, полученные тобой от Оператора;

3.1.7. Средства, внесенные тобой на твой Учетный счет, не связаны ни с какой незаконной деятельностью и, в частности, не появились в результате незаконной деятельности или из незаконного источника;

3.1.8. Ты понимаешь, что, участвуя в Играх, ты несешь риск потери денег, внесенных на твой Учетный счет;

3.1.9. Ты не должен быть вовлечен ни в какие мошеннические действия, сговор, противоправные действия, влияющие на результаты, или другие незаконные действия, связанные с тобой или участием третьих сторон в любой Игре, и не должен использовать никакие программные методы или техники или устройства при участии в любой Игре. Настоящим Оператор оставляет за собой право аннулировать или закрыть твой Учетный счет или аннулировать твое участие в Игре в случае подобного поведения;

3.1.10. Для внесения депозита на твой Учетный счет и снятия средств с него ты должен использовать только кредитную карту или другие финансовые инструменты, являющиеся действительными и принадлежащие тебе.

3.1.11. Программное обеспечение, предоставленное тебе, являются собственностью Оператора или других третьих сторон и защищено авторскими правами и другими правами защиты интеллектуальной собственности. Ты можешь использовать программное обеспечение для своих личных рекреационных целей согласно всем правилам, условиям и положениям, содержащимся в настоящем документе, и в соответствии со всеми применимыми законами, правилами и постановлениями.

3.1.12. Принцип игры на Веб-сайте аналогичен принципу игры на любых других ресурсах. Необходимо быть вежливым по отношению к другим игрокам и представителям Оператора, необходимо избегать грубых или оскорбительных комментариев, в том числе и в комнатах чата.


4. Ответственное отношение к игре

4.1. Ты можешь на свое усмотрение исключить себя из участия в любой Игре, представленной на Веб-сайте. Чтобы заблокировать доступ к Игре, тебе необходимо зайти в систему и перейти сюда.

4.2. Если ты исключаешь себя из участия указанным выше способом, ты не сможешь открыть счет в течение такого периода исключения. Соглашение об исключении можно найти здесь.

4.3. Любой запрос на исключение действует только на hvhwar.ru и не распространяется на другие сайты любых операторов третьих сторон.

4.4. Ты также можешь исключить себя из игры с любым оператором (физическим или онлайн), лицензированным в Республике Эстония, предоставив заявление, регистрируемое в Перечне лиц, подлежащих ограниченному участию в азартных играх (на эстонском языке: Õnnemängu mängimise piirangutega isikute nimekiri или OMPI nimekiri). Более подробную информацию о перечне лиц, подлежащих ограниченному участию в азартных играх, и о процедуре подачи заявки можно найти здесь.

После предоставления тобой заявления на включение тебя в Перечень лиц, подлежащих ограниченному участию в азартных играх, мы незамедлительно передадим его в Налогово-таможенный департамент Эстонии.

4.5. При настройке своего Учетного счета или в любое время после регистрации ты также можешь установить максимальный предел депозита. Лимит будет блокировать любые вносимые тобой депозиты, если чистая сумма депозита (депозит минус отчисления) превышает сумму для выбранного временного периода.

4.6. При настройке своего Учетного счета или в любое время после регистрации ты также можешь установить сумму отыгрывания для определенного периода времени. Любые ставки, превышающие заданный лимит, будут блокироваться. В покере суммой ставки является сумма, поставленная на стол. Во всех других Играх суммой ставки является сумма, вносимая за ставку. Лимит учитывает бонусные деньги и реальные деньги.

4.7.Ты также можешь установить лимит на сессию, связавшись с нашей службой поддержки клиентов. Так, ты получишь уведомление о достижении лимита и система предложит тебе либо продолжить, либо завершить сеанс.

4.8. Любое твое уведомление, отправленное Оператору, как в письменной, так и в электронной форме, касательно исключения или установки лимита ставки или уменьшения лимита ставки будет немедленно приведено в действие Оператором. Любое уведомление об увеличении или отмене лимита ставки вступает в силу только через семь (7) дней после получения вышеуказанного уведомления Оператором.


Клуб лояльности казино Betsafe

5.1. Оператор оставляет за собой право в любое время изменять условия и правила Клуба лояльности казино Betsafe, например, изменять параметры расчета очков. Если Оператор подозревает, что ты участвуешь в незаконной или мошеннической деятельности при использовании Клуба лояльности казино Betsafe или нарушаешь условия и положения Betsafe, Оператор может заморозить или закрыть твой Учетный счет и/или связанный счет (например, счет указанного друга) на абсолютное усмотрение Оператора.

5.2. Ты автоматически становишься членом Клуба лояльности казино Betsafe. Ты зарабатываешь очки при участии в играх Оператора на реальные деньги в Казино.

5.3. Участие в играх на Веб-сайте Оператора на реальные деньги является исключительным способом получения очков.

5.4. Полученные очки – это очки, полученные в течение одного месяца. В первый день следующего месяца эти очки станут тебе доступны и будут добавлены на твой счет очков.

5.5. Ты можешь начать использовать полученные очки после того, как они станут доступны, то есть, первого числа каждого месяца. Например, все очки, заработанные клиентом в марте, становятся доступными для использования 01 апреля. Если клиент рекомендует друга, то такой клиент и его друг получают очки в случае выполнения всех требований.

5.6. Полученные очки можно обменять на реальные деньги, используя основной счет. Минимальное количество очков, которое можно обменять за один раз, составляет сто (100) очков.

5.7. Ты можешь использовать очки для игры, обменивая доступные очки на деньги, 10 очков равны €1. Если твой Учетный счет открыт не в евро, будет использована эквивалентная сумма по курсу обмена евро на такой день.

5.8. Полученные очки действительны в течение шести (6) месяцев с даты, когда они становятся доступными. Например, очки, заработанные тобой в марте, становятся доступными 01 апреля и действительны до 30 сентября. В случае их неиспользования, они становятся недействительными.

5.9. Все очки, полученные за один календарный месяц, определяют твой статус члена в следующем месяце.

5.10. Чем выше уровень, тем больше очков ты получаешь за игру. Некоторые предложения позволяют повысить уровень.

5.11. Уровень членства определяется в первый день каждого месяца и действителен до последнего дня того же месяца. Если клиент 01 апреля получает статус Серебряного члена, на основании игры клиента в марте, клиент сохраняет этот статус до последнего дня апреля.

5.12. Все очки являются персональными и не могут быть переданы другому лицу.

5.13. Очки обновляются каждые 24 часа.

5.14. Вся необходимая информация о количестве полученных очков и доступных очков указана в разделе «Мой счет».

5.15. По практическим соображениям все очки округляются до десятой. Расчет основан на расчете до двух знаков после запятой, это значит, что платежи и уровни основаны на расчетах до двух знаков после запятой.


6. Особые правила

6.1. Некоторые положения, содержащиеся в настоящем разделе, являются правилами, условиями и договорными положениями для конкретных игр, с ними можно ознакомиться по отдельной ссылке, указанной на данной странице. Правила, на которые дана ссылка на этой странице, являются неотъемлемой частью настоящих условий и положений. Нажимая на кнопку «СОЗДАТЬ СЧЕТ» на этой станице, ты соглашаешься с особыми правилами.

6.2. Казино

6.2.1. Казино Betsafe Casino обслуживается Оператором, программное обеспечение для игр в казино предоставляется различными поставщиками программного обеспечения для Игр. Информацию о поставщике программного обеспечения для Игры см. в инструкции к Игре. Оператор может рекламировать и продвигать на рынке Игры в Казино, предоставленные соответствующими поставщиками программного обеспечения для Игр, и предлагать тебе доступ к таким Играм в Казино, позволять тебе переводить средства на свой Учетный счет и со своего Учетного счета в такие Игры в Казино или выводить средства из них. Поставщики программного обеспечения для Игр несут ответственность за честность игр в казино и услуг, предлагаемых в играх Оператору.

6.2.2. Любая игра, как на реальные деньги, так и тренировочная игра, в слот-игры Universal Monsters (например, Frankenstein и Scarface), запрещена на любых территориях, не подпадающих под указанную ниже юрисдикцию, и все операции, касающиеся такой несанкционированной игры, будут аннулированы: Албания, Андорра, Армения, Австрия, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Бразилия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Израиль, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдавия, Монако, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Швеция, Швейцария, Турция, Украина и Великобритания. Соединенные Штаты Америки и ее зависимые территории, военные базы, территории и владения, в частности, исключены из допустимой территории. Никакая третья сторона или другие партнеры Оператора не могут агитировать, рекламировать, распространять, предлагать, использовать или другим образом пользоваться слот игрой (играми) Universal Monsters по отношению к игрокам, находящимся за пределами допустимой территории (указанной выше).

6.2.3. Ознакомиться с инструкциями к отдельным Играм и бонусами в Казино можно здесь.

6.3. Покер Betsafe

6.3.1. Покер Betsafe оперируется сетью iPoker от компании Playtech. Оператор уполномочен рекламировать и продвигать покер от компании Playtech, предлагать игрокам доступ к покеру и возможность переводить средства для игры в покер со своего аккаунта и на него. Playtech несет ответственность за обеспечение справедливой и честной игры, а также предоставляемых услуг, оперируемых через сеть iPoker. Игроки из следующих стран не могут играть в покер от Playtech из-за ограничений со стороны оператора платформы: Кипр, Украина, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Сингапур, США и их территории.

6.3.2. Запрещенное использование покер-аккаунта

6.3.2.1. Не допускается использование ботов и искусственного интеллекта Игроку запрещается использовать бот-программы или программы с использованием искусственного интеллекта, купленные или разработанные самостоятельно. Ботом является программное обеспечение или устройство, требующее минимального внимания человека или вообще не требующее такого внимания и препятствующее нормальной работе программного обеспечения для игры в покер. Боты могут использовать правила или искусственный интеллект для принятия решений в игре. С согласия игроков мы активно проверяем их компьютеры на предмет подобного программного обеспечения. Такое согласие также означает, что игрок обязуется не препятствовать работе нашего механизма выявления бот-программ. Данное условие применяется независимо от того, используется бот для игры или нет.

6.3.2.2. Запрет на запрещенное программное обеспечение

Также запрещены другие типы программного обеспечения, в их число входят, в числе прочего, программы, которые:

• Предоставляют любое нечестное преимущество использующему их игроку;
• Распространяют среди игроков закрытые карты или помогают клиентам организовывать союзы или заниматься каким-либо мошенничеством;
• Используют базы данных рук или профилей игроков и распространяют их среди пользователей;
• Уменьшают или устраняют необходимость присутствия человека для принятия решений (например, средства, автоматически выбирающие стартовые руки);
• Предназначены для добычи данных (например, сбора профиля рук или игроков из клиентской игры, помимо тех, которые представлены игроку во время его игры) для любой цели, как личной, так и коммерческой. Это также касается любых данных, полученных в результате добычи данных, как данных, полученных самими игроками, так и другим лицом. Игрокам также запрещается делиться любыми законно полученными данными с другими игроками;
• Предоставляют рекомендации в режиме реального времени о действиях, которые необходимо предпринять во время игры (включая аналитические средства ICM);
• Пытаются заблокировать любые наши механизмы, определяющие мошеннические и жульнические действия.

6.3.2.3. Запрет на организацию союзов

Игрокам запрещается действовать в команде с предварительной явной договоренностью или без нее с целью причинения фактического или теоретического ущерба другим игрокам, принимающим участие в игре. Следовательно, игроки

• должны всегда играть в своих собственных наилучших интересах; • не должны сотрудничать с другим игроком с целью получения преимущества;
• не должны поддаваться друзьям, то есть, они должны играть с аналогичным напором против другого лица, которое они знают, как если бы они играли против неизвестного противника, использующего такую же стратегию;
• не должны намеренно проигрывать, то есть, не должны намеренно терять руки или манипулировать игрой с целью передачи средств другому игроку;
• не должны делиться информацией о закрытых картах с любым другим игроком;
• не должны играть в ту же игру на деньги или принимать участие в том же одностоловом турнире, что и любой игрок, представляющий для них финансовый интерес. То есть, они не должны играть в те же игры, что и лицо, с которым они договорились делать ставки, обмен, участвовать в прибыли или банкротстве;
• не должны призывать любого другого игрока вступить в союз.

6.3.2.4. Запрет на совместное использование счета

Игроки не должны, ни при каких обстоятельствах, использовать свой счет совместно с любыми другими лицами, поскольку это равнозначно коллективному использованию счета. Любому игроку запрещается получать преимущество путем совместного использования счетов с целью маскировки их стиля игры или предоставления участия в турнире другому игроку на частичной основе. Следовательно, игрок не может использовать любой другой счет, кроме своего собственного, должен хранить в секрете свои учетные данные (ник, пароль и любую другую информацию, используемую для доступа к счету игрока) и не должен разглашать их никакому другому лицу.

6.3.2.5. Запрет на фарминг

Игроку строго запрещается играть в покер от имени нанимателя, например, получив финансирование от нанимателя, или играть по стратегии, предоставленной нанимателем. Фермы считаются «магазинами седьмого пота», состоящими из «человеческих ботов», и запрещены по тем же причинам.

6.3.2.6. Запрет на получение незаслуженного преимущества

Любая попытка получения незаслуженного преимущества над другими игроками, независимо от того, запрещено ли это правилами или нет, строго запрещается. Любая деятельность, направленная на предоставление игроку незаслуженного преимущества, которое может быть допустимым согласно строгому толкованию правил, либо по причине наличия лазейки или непредусмотренной характеристики программного обеспечения, запрещается настоящим пунктом.

6.3.2.7. Запрет на участие игроков, страдающих пристрастием к азартным играм

Лицам, страдающим пристрастием к азартным играм, запрещается открывать счет или играть. Если игроку становится известно о его пристрастии к азартным играм, он должен сообщить оператору и должен немедленно прекратить играть в сети.

6.3.2.8. Блокировка / закрытие счета игрока без предварительного уведомления

Оператор имеет право заблокировать и/или закрыть счет игрока на свое усмотрение и без предварительного уведомления. Это делается для остановки средств, полученных мошенническим путем, в результате снятия средств, проведения исследований и по любым другим причинам, которые кажутся Оператору достаточными.

6.3.2.9. Возможность конфискации средств со счета игрока

В случае любого нарушения правил покера или условий и положений, Оператор оставляет за собой право конфисковать все средства со счета игрока, включая внесенные средства, и вернуть любые снятые средства, находящиеся на рассмотрении. Сюда входит, в числе прочего, получение средств мошенническим путем, обман и неэтичная игра.

6.3.3. Ознакомиться с инструкциями к покеру Betsafe от Playtech Software Limited можно здесь.

6.4. Спортивное букмекерство

6.4.1. С полными правилами и условиями спортивного букмекерства можно ознакомиться здесь.

6.5. Игры с дилером в режиме реального времени

6.5.1 Игры с живым дилером обслуживаются Оператором и предоставляются различными провайдерами. Информация об отдельных игровых провайдерах находится в инструкциях к игре. Оператор уполномочен рекламировать и продвигать игры с живым дилером, а также предлагать тебе доступ к играм с живым дилером и предоставлять тебе возможность переводить средства на/с твоего членского аккаунта в/из игр с живым дилером. Игровые провайдеры несут ответственность за честность игр с живым дилером и услуг, предоставляемых через игры с живым дилером, перед оператором. Live события транслируются из разных стран.

6.5.2 Ознакомиться с инструкциями к играм с дилером в режиме реального времени можно здесь.

6.6. Игры с джекпотом

6.6.1. В некоторых играх в казино, предлагаемых на Веб-сайте, игроки могут выиграть дополнительные призы, поскольку в таких Играх каждый раз при участии в Игре часть ставки добавляется в призовой фонд («Игры с джекпотом» или «Дополнительные азартные игры»).

6.6.2. Выигранный джекпот подлежит проверке Оператором и соответствующим поставщиком программного обеспечения для Игры. Все решения, принятые Оператором и поставщиком программного обеспечения для Игры по этому поводу, являются окончательными.

6.6.3. В случае обрыва связи между Казино и сервером с джекпотом, Игра становится недоступной. В таком случае не принимаются взносы или запросы, касающиеся джекпота.

6.6.4. Сумма выплачиваемого джекпота равна сумме джекпота, зарегистрированного на сервере Казино при выигрыше джекпота. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы сумма джекпота, отображаемая в Игре, была аналогична сумме джекпота на сервере Казино.

6.6.5. Сумма джекпота может отображаться в валюте, отличной от той, с которой ты играешь. Если ты выигрываешь джекпот и играешь в игры в казино в другой валюте, выигранная сумма будет конвертирована в валюту, в которой ты играешь, и будет зачислена на твой счет.

6.6.6. Джекпот невозможно выиграть в режиме «игра на интерес».


7. Политика конфиденциальности

7.1. Настоящим ты признаешь, что Оператор имеет право обрабатывать твои персональные данные в целях выполнения или обеспечения выполнения настоящего соглашения, предоставляющего тебе доступ к Веб-сайту и возможность пользования им и участие в Играх, а также для предоставления тебе сопутствующих услуг.

7.2. Деятельность Оператора регулируется законом о защите персональных данных Эстонии, и он должен обрабатывать твои персональные данные в соответствии с данным законом. Кроме того, Оператор защищает твою персональную информацию и уважает твое право на личную жизнь, в соответствии с лучшей практикой ведения бизнеса и применимым законодательством.

7.3. Оператор использует твои персональные данные с целью обеспечения тебе доступа к Играм и выполнения своих функций в отношении такого обеспечения твоего участия в Играх.

7.4. Оператор также обрабатывает твои персональные данные в целях проведения процедур проверки для обеспечения твоего участия в Играх.

7.5. Мы не будем передавать твои персональные данные третьей стороне без твоего согласия, передача данных возможна только компаниям, принадлежащим к одной группе с Оператором, или третьим сторонам, если это необходимо для обработки твоих запросов, например, осуществления транзакций на твой Учетный счет или участия в Играх или выполнения процедур проверки или если это требуется законом. Поскольку деловые партнеры или поставщики/провайдеры Оператора могут отвечать за функционирование отдельных составляющих или всего Веб-сайта или услуг, персональные данные могут также передаваться им. Если этого требует закон, твои персональные данные могут быть переданы соответствующему правительственному, регулирующему или исполнительному органу. Кроме того, в таких обстоятельствах, которые мы считает достаточными, твои персональные данные могут быть переданы любому контролирующему органу (по запросу такого органа или другим образом), выдавшему Оператору лицензию на ведение азартных игр. Твои персональные данные также могут быть переданы любому контролирующему или спортивному органу в связи с обеспечением целостности или приведением в исполнение правил вида спорта или игры и/или предупреждением и определением преступления, и с которым у Оператора или любой другой компании, входящей в одну группу, заключено соглашение (Меморандум понимания) о совместном использовании таких данных и если у Оператора или любой другой компании, входящей в одну группу, имеются разумные основания подозревать тебя в нарушении таких правил или закона, знании о нарушении таких правил или закона, или представлении другой угрозы целостности соответствующего вида спорта или игры. Такие органы могут использовать твои персональные данные для расследования и принятия действий в случае подобных нарушений согласно своим процедурам. Настоящим ты соглашаешься с такой передачей данных. Кроме того, твои персональные данные могут быть переданы органам согласно применимому законодательству.

7.6. Ты имеешь право доступа к хранящимся у Оператора твоим персональным данным. Кроме того, ты имеешь право требовать прекратить обработку твоих персональных данных, а также требовать исправления, закрытия и удаления персональных данных, если такие действия не запрещены законом.

7.7. Ты обязан немедленно информировать Оператора, путем изменения своего профиля или любым другим способом, о любых изменениях информации, предоставленной тобой в момент регистрации и открытия твоего Учетного счета.

7.8. В процессе обработки твоего Учетного счета и связанных с ним операций Оператор может взаимодействовать с рейтинговыми агентствами, агентствами по выявлению мошенничества и агентствами по борьбе с отмыванием денег, которые могут фиксировать твою информацию. Настоящим ты соглашаешься на такую передачу данных.

7.10. Невзирая на вышеизложенное, Оператор может публиковать информацию о конкретных выигрышах отдельных игроков на Веб-сайте. Такие публикации включают имя пользователя или соответствующего игрока в формате, не позволяющем идентифицировать отдельного игрока, и выигранную сумму. Настоящим ты соглашаешься и принимаешь такие публикации на Веб-сайте.

7.11. С целью упрощения твоего взаимодействия с Веб-сайтом, отслеживания твоих посещений Веб-сайтов и повышения качества обслуживания Оператор собирает и хранит незначительный объем данных, отправляемых твоему браузеру и называемых -файлы. Такие -файлы могут быть получены и прочтены Оператором. Ты, при желании, можешь отключить возможность сбора -файлов (соответствующие инструкции указаны в разделе справки твоего браузера). При этом помни о том, что отключение сохранения -файлов может несколько ограничить твои возможности по пользованию Веб-сайтом и услугами. Более подробную информацию о нашей политике в отношении -файлов можно узнать здесь.

7.12. Настоящим ты предоставляешь Оператору право периодически информировать тебя об изменениях на Веб-сайте, новых услугах и предложениях. Если ты не хочешь получать информацию рекламного характера, ты можешь отменить эту услугу. Снова подписаться на получение рекламной информации можно, отправив электронное сообщение в нашу службу поддержки.


8. Жалобы

8.1. В случае наличия жалобы ты можешь:

8.1.1. Использовать функцию Live чата на веб-сайте.

8.1.2. Отправить письмо в службу поддержки по адресу support-ru@betsafe.com.

8.2. Оператор предпримет все возможное, чтобы как можно быстрее решить указанную проблему.

8.3. При возникновении вопросов в отношении какой-либо транзакции ты также можешь обратиться к Оператору по электронной почте support-ru@betsafe.com, описав свой вопрос. Мы пересмотрим любые спорные или проблемные транзакции. Наше решение является окончательным.

8.4. Если по какой-либо причине тебя не устроит решение в отношении поданной тобой Оператору жалобы, ты можешь подать жалобу в Налогово-таможенный департамент Эстонии. Эл. почта: hasart@emta.ee.


9. Прерванные и прекращенные игры

9.1. Оператор не несет ответственность за любое время простоя, за нарушения работы серверов, за лаги, за любое техническое прекращение игры или прекращение игры, связанное с политическими событиями. Средства игроку могут быть возвращены на усмотрение руководства.

9.2. Оператор не будет нести никакой ответственности за ущерб или финансовые потери, которые наверняка или предположительно возникли в связи с деятельностью Веб-сайта или с его контентом; включая, в числе прочего, отсрочки или прерывание работы или вещания, потерю или порчу данных, обрыв связи или линий, злоупотребление кем бы то ни было сайтом или его контентом или любые ошибки или упущения в контенте.

9.3. При возникновении неисправности в системе Казино все ставки будут аннулированы.

9.4. В случае если после начала Игры она будет прекращена из-за неисправности системы, Оператор вернет тебе сумму в размере сделанной ставки на твой Учетный счет или, если твой счет уже не существует, выплатит ее тебе иным согласованным способом; если у тебя накопились определенные средства к моменту прекращения игры, они будут перечислены на твой Учетный счет или, если твой счет уже не существует, будут выплачены тебе иным согласованным способом.

9.5. Мы будем предпринимать все необходимые меры для обеспечения твоего участия в игре после того, как ты сделал ставку в случае прерывания игры по причине отказа телекоммуникационных систем или отказа твоей компьютерной системы, не позволяющих тебе продолжить участие в игре; наша компьютерная система позволит тебе вернуться после восстановления системы и продолжить участие в игре, которая была прервана, с того момента, на котором она прервалась. Если наша компьютерная система не позволяет тебе продолжить после восстановления системы, и Игра была прервана по причине отказа телекоммуникационной системы или компьютерной системы игрока, мы должны:

(a) обеспечить прекращение Игры; и
(б) вернуть сумму ставки, сделанной тобой, на твой счет.


10. Ограничение ответственности

10.1. Ты входишь на Веб-сайт и участвуешь в Играх на свой риск. Веб-сайт и Игры предоставляются без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

10.2. Без ограничения общего характера вышеуказанных положений, Оператор, его директора, сотрудники и провайдеры услуг:

10.2.1. Не гарантируют соответствие программного обеспечения или Веб-сайта соответствующим целям;

10.2.2. Не гарантируют отсутствие в программном обеспечении или на Веб-сайте ошибок;

10.2.3. Не гарантируют возможность беспрерывного доступа на Веб-сайт и/или к Играм;

10.2.4. Не несут ответственности за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, как прямые, так и непрямые, специальные, косвенные, побочные или любые другие, возникшие в связи с использованием тобой Веб-сайтов или твоим участием в Играх.

10.3. Настоящим ты обязуешься полностью освободить Оператора, его директоров, сотрудников, партнеров и провайдеров услуг от ответственности за любые убытки, затраты, расходы, ущерб, ответственности по жалобам или любой другой ответственности, которая может возникнуть в связи с использованием тобой Веб-сайта или участием в Играх.


11. Отчетность в соответствии с политикой борьбы с отмыванием денег

11.1. Оператор соблюдает Закон о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма и соответствующие постановления. Оператор обязуется сообщать о любых подозрительных транзакциях в соответствующие компетентные органы Эстонии.

11.2. Если тебе стало известно о какой-либо подозрительной деятельности в отношении любой из Игр на Веб-сайте, ты должен немедленно сообщить об этом Оператору.

11.3. Оператор может приостановить действие, блокировать или закрыть твой Учетный счет и вывести средства, если этого требует Закон о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма.


12. Нарушения, штрафы и прекращение действия

12.1. В случае нарушения тобой какого-либо положения данных условий или появления у Оператора разумных оснований подозревать тебя в таком нарушении, Оператор оставляет за собой право не открывать счет, приостановить его действие или закрыть, или вывести любые средства с твоего счета (включая депозит) и потратить такие средства на возмещение любого причиненного тобой ущерба.

12.2. Если у Оператора появляются подозрения в отношении твоей причастности к незаконной или мошеннической деятельности в использовании Веб-сайта, в нарушении тобой данного Соглашения или появлении у тебя проблем с кредиторами или другой деятельности, причиняющей ущерб нашему бизнесу, мы можем заморозить или прекратить действие твоего Учетного счета, а также отменить все ставки, по нашему абсолютному усмотрению.

12.3. Ты соглашаешься с тем, что в таких ситуациях окончательное решение в отношении нарушения тобой условий и положений принимается Оператором, в результате чего Оператор может приостановить или навсегда запретить тебе использовать наш сайт.


13. Интеллектуальная собственность

13.1. Оператор или группа его компаний являются единственным владельцем торговой марки Betsafe и логотипа Betsafe. Любое несанкционированное использование торговой марки Betsafe и логотипа Betsafe может преследоваться по закону.

13.2. www.Betsafe.ee является унифицированным указателем ресурса Оператора; несанкционированное использование данного URL или его производных (включая m.Betsafe.ee) на другом веб-сайте или цифровой платформе без получения нашего предварительного письменного согласия запрещено.

13.3. Оператор является владельцем или законным лицензиатом прав на технологию, программное обеспечение и бизнес-системы, используемые на данном Веб-сайте.

13.4. Содержание и структура Веб-сайта Оператора защищены авторскими правами ©, а права на базу данных принадлежат компании Triogames OÜ. Все права защищены. Авторские права на данный Веб-сайт, включая весь текст, графику, код, файлы и ссылки, принадлежат Оператору; сайт запрещается воспроизводить, передавать или хранить, полностью или частично, без получения нашего письменного согласия. Твоя регистрация на сайте и дальнейшее использование нашей системы никоим образом не подразумевают получения каких-либо прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в нашей системе.

13.5. Ссылки на Веб-сайт и любые его страницы не могут появляться на других веб-сайтах без получения предварительного письменного согласия Оператора.

13.6. Ты обязуешься не использовать никакие автоматические или механические устройства для отслеживания или веб-страницы Оператора или любой веб-контент. Любое несанкционированное использование или воспроизведение будет преследоваться по закону.


14. Делимость договора

14.1. В случае признания какого-либо положения данных условий незаконным или неосуществимым, такое положение считается отделенным от данных условий, а все остальные положения остаются действительными и не подвергшимися влиянию такого отделения.


15. Перепоручение

15.1. Оператор оставляет за собой право перепоручать или другим законным образом передавать данное Соглашение (согласно применимому законодательству). Ты не имеешь права перепоручать или другим образом передавать данное Соглашение.


16. Полнота соглашения и допустимость

16.1. Настоящие условия представляют собой полное соглашение, заключенное между тобой и Оператором в отношении данного Веб-сайта, а в случае мошенничества оно заменяет собой все предыдущие или совпадающие по времени случаи обмена информацией и предложения, как в электронном виде, так и устные или письменные, между тобой и Оператором в отношении данного Веб-сайта.

16.2. Печатная копия данного соглашения и любые уведомления, представленные в электронном формате, будут подаваться в судебные или административные органы в случае разбирательств, проводимых в результате или в отношении данного соглашения, в той же мере и в соответствии с теми же условиями, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранимые в печатном виде.


17. Чат

17.1. В качестве части использования Веб-сайта Оператор может предоставить тебе возможность общения в чате. Общение в чате модерируется нами и подлежит контролю. Мы оставляем за собой право пересматривать общение в чате и хранить все заявления, сделанные в чате. Ты должен использовать чат для отдыха и общения, и должен придерживаться следующих правил:

17.1.1. Ты не должен делать никаких сексуально откровенных, обидных замечаний, включая проявления нетерпимости к тем, кто придерживается другого мнения, расизма, ненависти или ругательства;

17.1.2. Ты не должен делать обидных, оскорбительных или нападнических заявлений, оскорбляющих представителей Оператора;

17.1.3. Ты не должен делать заявлений, рекламирующих, продвигающих или другим образом касающихся любых других ресурсов.

17.1.4. Ты не должен делать замечаний, касающихся Оператора, Веб-сайта или любых других интернет сайтов, связанных с Оператором, которые являются неверными и/или вредоносными и/или причиняющими ущерб Оператору.

17.1.5. Ты не должен объединяться в союзы в комнатах чата или отдельном чате. Сведения о любых подозрительных чатах будут переданы в компетентные органы.

17.2. В случае нарушения тобой указанных выше положений, касающихся общения в чате, Оператор имеет право удалить комнату чата или немедленно прекратить действие твоего игрового счета. После такого прекращения Оператор вернет тебе любые средства, находившиеся на твоем игровом счету, за исключением суммы, которая может причитаться нам на данный момент (при наличии).


18. Применимое законодательство и юрисдикция

Настоящие условия регулируются законодательством Республики Эстония, стороны обязуются подчиняться юрисдикции суда округа Харьюмаа.


(V.7 DATED 20th of May, 2020)




  • Translate Side Buttons

General Terms & Conditions

  • Your first term and condition here.
  • Your second term and condition here.
  • Your third term and condition here.
blank